Si tu crées du contenu pour ton entreprise, tu as certainement entendu parler de communication raisonnée. Il s’agit d’une communication réfléchie pour atteindre tes objectifs tout en diminuant la charge mentale de ton audience. Elle réduit aussi l’impact de ton entreprise sur l’environnement. Tu la retrouves en ligne sous le nom de « communication responsable », « éco-design » ou encore « communication éthique ».
Comme tu es une personne engagée, créer une stratégie de communication responsable te semble évident. Mais comment faire autrement quand tu es surchargé.e d’injonctions contradictoires ? La communication raisonnée réduit l’impact écologique de ton entreprise. Mais comment mettre en place une communication douce pour l’environnement ? Je te donne la réponse !
Qu’est-ce que la communication raisonnée ?
Le terme « raisonnée » vibre comme quelque chose de rationnel et réfléchi. Ça peut vibrer comme une communication éloignée du cœur et de la spontanéité que tu privilégies peut-être actuellement. On imagine facilement l’une des petites filles modèles avoir un comportement « raisonné ». Il correspond aux codes en vigueur et paraît (avons-le) un peu ennuyeux. 🤭
Si tu n’aimes pas qu’on te mette dans une case, le seul terme de « raisonnée » peut te donner des boutons. Ce serait dommage de freiner ton ambition de conception Web éthique ! Car, ne t’y trompe pas : la communication raisonnée est totalement à l’opposé de ces stéréotypes. 😌 Ni fastidieuse à créer ni pénible à lire, la communication responsable rime avec :
- sobriété éditoriale ;
- allégement de la masse de données stockées et transférées ;
- alignement avec tes valeurs profondes — et quoi de plus réjouissant dans la vie que de vivre en accord avec ses convictions ? 😃 ;
- représentation des minorités ;
- mise en lumière d’idées habituellement marginalisées ;
- compréhension du rythme de ton audience ;
- respect de ta capacité de création.
La communication raisonnée représente un mode de communication conscient. 💡Elle te permet de réduire l’impact de ton entreprise sur l’environnement tout en affichant tes valeurs. Ton entreprise participe à son niveau à une justice sociale et écologique.
Quels sont les enjeux écologiques d’une communication responsable ?
Diminuer la consommation d’électricité de ton entreprise
Une légende urbaine voudrait que l’électricité soit une énergie propre. Bien entendu, c’est faux. En France, la consommation électrique produit chaque année 2 kg de déchets radioactifs par habitant. Il s’agit de déchets très polluants qui ne sont pas recyclés actuellement. 10 % d’entre eux sont dits de « longue vie » et peuvent transmettre leur radioactivité à toute forme de vivant. La seule solution envisagée en ce début de XXIe siècle reste l’enfouissement. 😞
Réduire le stockage des données
Le mode de stockage et de transfert des données informatiques représente l’autre enjeu d’ampleur de la création de contenu. Bien qu’ils restent imperceptibles, le réseau et son utilisation engendrent une pollution réelle. Toutes les données numériques sont stockées dans les data centers. Il s’agit d’immenses hangars remplis de serveurs qu’il faut maintenir à une température située entre 25 et 27 °C, alors qu’ils dégagent énormément de chaleur. Si des data centers sont créés un peu partout dans le Monde pour réduire la distance parcourue par les données (Marseille occupe la 7e place mondiale en matière de relais numériques), ils posent 2 problèmes en termes de gaspillage :
- l’utilisation permanente d’une grande quantité d’électricité ;
- la non-valorisation de la chaleur qu’ils dégagent.
Comprendre que le « sans fil » n’existe pas
Par ailleurs, des câbles de fibres optiques continuent à être déroulés sous l’océan. Ils servent à transférer les données. En 2023, 99 % de l’utilisation internet est assurée par ces câbles qui reposent au fond des mers. Ils sont devenus un enjeu géopolitique majeur, car ils permettent chaque jour des échanges financiers de l’ordre de 10 000 milliards de $. 🤯
En outre, les grands noms actuels d’internet (coucou les GAFA 👋) ont commencé à dérouler leurs propres câbles sous-marins. Cela interroge sur un futur privilège de connexion par l’argent. Enfin, la fibre optique déposée sous l’océan présente des inconvénients écologiques, qui restent peu étudiés en 2023 :
- champ électromagnétique diffusé sur 2 mètres ;
- implantation côtière sur des zones de nidification d’oiseaux ;
- creusement des fonds marins pour implanter les câbles ;
- câbles fragiles qui nécessitent l’intervention permanente de câbliers et de drones consommateurs d’énergie ;
- câbles inutilisés laissés au fond des mers, alors que les métaux qui les composent pourraient être recyclés.
Bien sûr, tu n’as pas les moyens d’agir directement sur le système de gestion des données. Mais tu peux agir sur ta production de contenus en ligne.
Comment mettre en place une e-communication éthique ?
Structurer une stratégie de communication responsable
Si tu choisis une communication raisonnée pour ton entreprise, commence à penser slow. Slow-communication et slowpreneuriat. Quand on adopte une communication responsable, la course aux contenus (et aux 6 chiffres) s’arrête. S’il est important de rester régulier.ère dans tes partages de contenu, rien ne t’oblige à poster tous les jours !
Pour commencer, concentre-toi sur :
- la définition des objectifs commerciaux de ton entreprise responsable ;
- l’analyse des résultats de tes communications actuelles, quels que soient tes canaux de diffusion.
Cette pratique va t’aider à cibler les moyens de communication vraiment profitables pour tes client.e.s et ton entreprise. Ces étapes te permettent d’effectuer un tri pour ne conserver que :
- les réseaux qui attirent ta clientèle et font vivre ton business ;
- les posts grâce auxquels tu obtiens le plus d’interactions ;
- les thèmes que ton audience préfère.
Ainsi, tu iras à l’essentiel et sauras comment alléger ta communication.
Enfin, je ne suis pas en mesure de te dire quand et où publier. Cela dépend de ton entreprise et de ton audience cible. Je te conseille cependant de te focaliser sur :
- un contenu court (posts insta, facebook, pinterest…) ;
- un contenu long (podcast, article de blog…).
Et c’est tout !
Les bonnes pratiques en communication éthique
Pour mettre en place une communication plus responsable, choisis ces deux axes majeurs :
- partage si c’est utile pour ton audience ou ton entreprise ;
- réduis la taille de tes envois.
Cela implique de poster moins, mais au moment opportun : celui où ton audience a le plus de chance de le voir.
Les pratiques responsables en e-mailing
Tu peux aussi faire régulièrement le ménage dans ta liste email. Pour cela, regarde ton taux d’ouverture. Vérifie qui n’ouvre jamais tes newsletters. Avec les plateformes comme Mailterlite, tu peux même créer une automatisation qui retire les abonné·es inactif·ves au bout de x envois. Bien sûr, pour la mise en place de ces actions, tu peux sonder ton audience en amont et les prévenir.
Une autre pratique consiste à segmenter ton audience en ajoutant des tags à tes envois. Ils permettent de faire parvenir à tes abonné.e.s des courriels ciblés. Ces envois se focalisent sur un des sujets que tu traites régulièrement. Ils répondent ainsi au centre d’intérêt principal de la personne qui les reçoit.
Les bonnes pratiques pour des images légères
La taille des images que tu partages reste aussi importante. Tu peux les alléger grâce à des logiciels en ligne comme Photopea, ou sur PC grâce à Photoshop. Sur ton site internet, le format Webp est idéal pour des photos légères.
Pour optimiser ta communication raisonnée, bannis aussi les vidéos de tes envois. Oui, c’est fini les GIFs. 🥹 Mais c’est pour la bonne cause. En plus de leur lourdeur, ils perturbent la lecture des internautes souffrant de troubles de l’attention. Tu respectes ainsi la charge cognitive de tes lecteur.ice.s.
Adapte également ces pratiques à la création de ton site Web : va à l’essentiel dans la création de tes pages. Guide tes lecteur.ice.s en douceur. Allège le nombre d’informations que tu leur communiques. Garde en tête qu’une page correspond à une (et une seule) intention.
Lorsque tu auras modifié ton site, tu pourras vérifier son impact grâce à une extension telle que Greenit, et/ou faire appel à une webdesigner spécialisée en éco-conception pour l’améliorer.
📌Ce super article a été rédigé par Perrine Nicolas, Filigrane Atelier
.
Sources de l’article
https://www.edf.fr/groupe-edf/espaces-dedies/l-energie-de-a-a-z/tout-sur-l-energie/produire-de-l-electricite/les-dechets-radioactifs
https://www.20minutes.fr/societe/3156875-20211028-internet-pourquoi-vulnerabilite-cables-sous-marins-menace-europe
https://lebondigital.com/cables-sous-marins-quels-enjeux-geopolitiques-et-environnementaux/
https://www.greenpeace.fr/la-pollution-numerique/
https://reporterre.net/A-Marseille-la-demesure-des-data-centers
