Back to basics : qu’est-ce qu’un rebranding ?
Effectuer un rebranding consiste à revoir ou mettre à jour son identité visuelle. Une entreprise ou un·e indépendant·e peut prendre la décision de faire évoluer son univers de marque soit en partie, soit totalement, en cours d’activité, à tout moment.
Même si on pense souvent au départ qu’une identité visuelle, et plus particulièrement qu’un logo, est destiné à être conservé toute une vie d’entreprise, la réalité est différente. Il est très commun, voire indispensable pour une entreprise de faire évoluer son identité visuelle avec le temps. Et ce, quels que soient sa taille et son chiffre d’affaires.
Un rebranding peut être partiel ou total, selon les éléments pertinents à conserver et les objectifs qui se cachent derrière cette décision.
Prenons Apple, par exemple. Tu penses probablement que la marque n’a pas fait évoluer son branding depuis les années 80. Et bien si, elle a seulement conservé le signe de son logo toutes ces années ! Le reste de sa communication a évolué au fil du temps pour adapter, ajuster et affiner sa stratégie. Et rester dans l’ère du temps et en cohérence avec l’évolution des habitudes de sa clientèle cible.
Je suis fermement convaincue qu’il est indispensable, au cours de ton activité, de passer par cette étape pour la santé de ton entreprise. Voyons les raisons pour lesquelles il est pertinent d’envisager une refonte, si tu en ressens le besoin actuellement.
Pourquoi une identité visuelle devient-elle obsolète avec le temps ?
Ton identité visuelle deviendra obsolète à un moment ou à un autre. Cela s’explique par les nombreuses évolutions que va subir ton entreprise au cours de ton activité. Car oui, une identité visuelle n’a pas un rôle uniquement esthétique, elle traduit visuellement les fondations et la stratégie de ton entreprise :
- À qui tu t’adresses
- Quelles sont tes valeurs
- Quel est ton positionnement
- Ta gamme de prix
- Tes engagements
- Ton business plan
- Ta personnalité de marque
- Etc.
Si un de ces éléments change ou évolue, l’identité visuelle doit naturellement suivre pour rester pleinement efficace. Sinon, elle risque de créer une dissonance et une confusion auprès de ton public cible (la cata quoi !).
Un rebranding est bienvenu pour :
- Un repositionnement de ta cible
- Un pivot d’activité
- Une précision de tes valeurs fondamentales
- Une évolution de ta tarification, un changement de gamme de prix
- Une évolution de ton business model ou un changement de positionnement
- Une redynamisation
Un changement majeur dans ton approche et ta raison d’être nécessitera donc systématiquement un rebranding, plus ou moins important!
Les bonnes et mauvaises raisons pour lesquelles faire évoluer ton identité visuelle
Toutes les raisons ne sont pas bonnes lorsqu’il s’agit de mettre à jour ton identité visuelle. En effet, cela n’est pas sans conséquences ! L’audience et la clientèle auront besoin d’un temps d’adaptation plus ou moins long pour s’acclimater avec la nouvelle direction visuelle.
Un rebranding a toujours un impact sur le développement d’une entreprise, qu’il soit positif ou négatif ! Alors veille à ne pas effectuer un rebranding pour des raisons injustifiées.
Les mauvaises raisons
- Tu veux suivre les tendances graphiques, sociales, écologiques, sans fondement stratégique avec ton activité.
- Tu veux suivre ce qui se fait chez ta concurrence.
- Tata Jeannine et la voisine n’aiment pas ton identité visuelle.
Les bonnes raisons
- Tu veux gagner en valeur perçue, from DIY to l’expert·e de ton secteur : suite à une identité visuelle faite maison au départ, tu peux investir dans une identité visuelle sur-mesure, cohérente et professionnelle une fois que tu as les fonds sont disponibles.
- Ton identité visuelle ne fonctionne tout simplement pas, ou plus : elle ne touche pas ton public cible et ne reflète pas le positionnement de ton entreprise de façon non verbale.
- Il y a une évolution telle de ton activité que ton identité visuelle actuelle n’y fait plus écho.
- Ton identité visuelle est datée. Au bout de 10 ans, il est généralement temps de mettre un petit coup de neuf (au minimum). Au risque, sinon, de passer pour des boomers du business.
- Ton identité visuelle ne reflète pas qui tu es et ta posture.
- Ton identité visuelle est devenue un vrai blocage pour ton activité par manque d’alignement.
- Tu souhaites davantage t’affirmer dans ton secteur face à une concurrence de plus en plus importante et menaçante.
Faire évoluer ton identité visuelle est une bonne chose !
Le besoin de faire évoluer ton identité visuelle et de passer par une refonte est une excellente nouvelle. Ça montre que ton entreprise est vivante et évolue !
Faire un rebranding et ajuster ton identité visuelle est un très bon signe d’adaptation face à l’évolution de ton marché, de ton entreprise, des habitudes de ton public cible mais aussi de ses besoins et de ses problématiques.
Une entreprise qui n’évolue pas est vouée à échouer, c’est une évidence.
Je précise également que devoir faire un rebranding n’est ni signe d’échec, ni signe que ton identité visuelle précédente était mal conçue ou ne fonctionnait pas. Comme je l’ai dit plus haut, toute évolution majeure dans ton entreprise aura un impact sur ton identité visuelle et nécessitera de réévaluer ce qui fonctionne ou non. Une entreprise est tout un écosystème, tous les éléments sont interconnectés les uns aux autres !
Refonte totale ou petit refresh : comment savoir la meilleure option ?
Il n’est pas souvent évident d’identifier ce qui fonctionne encore ou non dans sa propre identité visuelle. Dois-je partir sur une image de marque totalement nouvelle ? Au contraire, puis-je faire évoluer mon identité existante pour la mettre à jour ? Ce sont des questions qui te trottent peut-être en tête en ce moment.
Pour t’aider à prendre la meilleure décision, avoir recours à un audit est une bonne option pour avoir un regard averti sur l’efficacité de ton identité visuelle et savoir si elle nécessite en effet des ajustements mineurs ou majeurs.
Quel est l’impact d’un rebranding pour ton activité ?
Un rebranding n’est pas anodin. Il a un impact, parfois considérable, sur la façon dont ton public perçoit ton activité. Ton identité visuelle fait passer des messages implicites et inconscients qui impactent directement ou indirectement notre rapport avec ton entreprise.
Voici quelques bénéfices que tu peux espérer suite à un rebranding de ton identité visuelle :
- Plus de cohérence dans ton message, ta posture, ton positionnement.
- Un gain de confiance : plus de confiance pour toi et plus de confiance de ton public cible envers tes produits ou services.
- Un gain de crédibilité et notoriété : des valeurs et des engagements plus affirmés.
- Plus de plaisir : une identité visuelle avec laquelle tu te sens alignée et en phase est davantage motivant et soutenant au quotidien.
- Davantage de différenciation dans ton écosystème de concurrence.
- Une augmentation du chiffre d’affaires : avec tous ces éléments, tu peux observer une augmentation de ta conversion et donc ton chiffre d’affaires.
En revanche, il faut avoir en tête que :
- Des habitudes visuelles qui changent peuvent avoir un impact sur ton public cible dans un premier temps, le temps que ta nouvelle identité visuelle se mette bien en place. Cela peut prendre quelques semaines.
- La mise à jour de tous les supports de communication : il faut avoir en tête que changer, même en partie, ton identité visuelle nécessitera une mise à jour de l’ensemble de tes supports de communication. Attention à prévoir ce temps-là !
Dans cet article, ma cliente Camille te partage son retour d’expérience du rebranding de l’identité visuelle de son entreprise.
Au bout de combien de temps envisager un rebranding de ton identité visuelle ?
Selon mon expérience avec mes clientes et mon observation, une identité visuelle dure en moyenne:
- 2-3 ans pour un début d’activité,
- 5 à 10 ans pour une entreprise en cours d’activité.
Dans les premières années d’une entreprise, il est courant que des ajustements doivent être faits à court terme, car elle est en phase de test, d’ajustement, de consolidation. Il est tout à fait normal de passer par la case refresh dans les 3 premières années pour faire évoluer sa première identité visuelle. Surtout si tu as lancé ton entreprise avec une identité visuelle DIY et que tu as l’envie d’un rendu plus abouti et plus professionnel par la suite. C’est pour cela qu’il est important de convenir d’une cession des droits d’auteur(e) adaptée à ces particularités, dans le cas d’une identité visuelle réalisée par un·e graphiste.
En « rythme de croisière », il est possible d’envisager un petit refresh régulier ou d’effectuer une refonte tous les 5 à 10 ans.
Pour résumer, effectuer un rebranding de ton identité visuelle est une très bonne chose si ton entreprise a évolué pour que ton univers de marque soit en cohérence avec ta stratégie d’entreprise. C’est une étape tout à fait normale, et même indispensable quelles que soient ton activité, la taille de ton entreprise et son ancienneté.
